курс для психологов /

7 приемов
спасти любую консультацию

Научитесь правильно реагировать на ситуации, когда клиент не оплачивает встречи, задает неудобные вопросы, начинает агрессивно себя вести на консультации или наоборот молчит.

после оплаты вы получите 2 бонуса:
— список вопросов, которые можно задать клиенту
— основные пункты контракта с клиентом

Сабина Пшеничная

Ирина Кононова

Представим с вами ситуацию

Терапевт и пациент завершают очередную сессию, которая прошла гладко. Пациент выглядит расслабленным, готовится уйти. Стоя у двери, он спокойно произносит:

Пациент:
«Я думаю, что следующая встреча будет моей последней. Я чувствую, что стал справляться, и, наверное, готов двигаться дальше без терапии».

Терапевт в этот момент уже мысленно ждет следующего клиента. И он теряется от такого неожиданного предложения.

Мысли терапевта:
Что сказать? Наша терапия еще не окончена.
Прямо сказать «нет, мы не закончили еще».
Может попросить задержаться и обсудить этот нюанс?

В глазах терапевта мелькает замешательство, а в глазах пациента — недоумение.
Встреча завершается на неловкой ноте, и оба остаются с чувством неопределённости.

Вы в начале терапии со сложным клиентом. Ваши диалоги выглядят следующим образом.

Терапевт:
«Как вы чувствовали себя между нашими встречами?»

Пациент:
«Нормально»

Терапевт:
«Возможно вы о чем-то размышляли?»

Пациент:
«Не особо»

Терапевт:
«Хорошо, расскажите как прошла ваша неделя?»

Пациент:
«Нормально»

Все ответы очень простые: «да», «нет», «не знаю», «наверное». Психолог чувствует напряжение и усталость от встреч с таким клиентом. Каждый раз приходится вытаскивать щипцами хоть сколько-то информации.

Что делать в такой ситуации? Какой вопрос задать, как перевести терапию в созидательное русло?
Разве пациент не понимает, что мы так ни к чему не придем?!

Все было хорошо, но вдруг консультация пошла не по плану

И мы часто сталкиваемся с этим в практике. С различными порой ситуациями.

Ниже лишь ряд вопросов, которые возникают в голове как у начинающих, так и у опытных психологов и на которые часто сложно найти ответ самостоятельно

• Как правильно реагировать на внезапную агрессию?

• Что делать, если клиент пропускает сессии?

• Как отвечать на неудобные вопросы?
Говорить правду, отшутиться или промолчать?

• Как долго нужно выдерживать паузу, когда клиент молчит?
Минуту, две, 10?

• Что делать, если пациент не дает вставить и слова?

после покупки вы получите 2 бонуса:
— список вопросов, которые можно задать клиенту
— основные пункты контракта с клиентом

Молчит или не знает, что говорить

1.

Уходит от темы или от вопросов

2.

3.

Часто опаздывает, пропускает встречи или отменяет их

4.

5.

С трудом рассказывает или говорит очень короткими, малозначительными фразами

Задает неудобные вопросы или же выдвигает психологу неожиданные предложения

Мы не просто расскажем, а покажем на реальных случаях из практики

6.

Находится в панике или ярости, и не знает, что с ним происходит

7.

Предлагает закончить терапию

И ваши бонусы

после оплаты

«список вопросов, которые можно и нужно задавать клиенту»

Бонус к блоку о молчании клиента

7 важных тем для психолога

вопросы, с которых можно начать расспрос

один вопрос, которого лучше избегать

Еще один бонус

после оплаты

«основные пункты контракта
с клиентом»

Бонус к блоку о нарушении сеттинга

составляющие рамки

когда обговаривать

для каких клиентов сеттинг необходимая часть терапии

курс: 7 способов спасти любую консультацию

Стоимость:
500 руб

Цель этого мини-курса познакомить вас с нами, с нашим Институтом психологии Kairos и нашим подходом.

Вы ничем не рискуете, не понравится - вернем деньги*. Если вам понравится, будем ждать вас на интенсивах!

*Мы вернем вам деньги по любой причине в течение 24 часов после оплаты — просто обратитесь в техподдержку.

Доступ навсегда

2 бонуса к курсу

100% гарантия возврата средств*