Все организационные вопросы от А до Я
Узнаете как правильно организовать свое рабочее пространство и процесс консультирования.
Как правильно провести первый разговор, даже если он по телефону
Поймете как правильно отвечать клиенту, когда он в первый раз звонит вам.
План продуктивной первичной консультации
Ирина Кононова и Сабина Пшеничная дадут точные рекомендации по построению первичной консультации с клиентом.
Выстраивание рабочего альянса
Как на первой же встрече начать выстраивать качественный рабочий альянс с пациентом? Все ответы находятся в мастер-классе.
Как лучше понять клиента на первичной консультации
блок вопросов, которые можно использовать для лучшего понимания клиентов на первичной консультации.
Завершающий этап первичной консультации
Ирина Кононова и Сабина Пшеничная поделятся секретами как сделать так, чтобы клиент выходя за дверь с нетерпением ждал следующей консультации
Техники и приемы для успешного проведения первой консультации
Узнаете какие техники и приемы следует использовать для проведения успешных консультаций
Все о разных типах клиентов и как с ними работать
Эксперты расскажут о самых распространенных запросах клиентов и как правильно работать с каждым из них.
Самые распространённые ошибки на первых консультациях
Узнаете чего ни в коем случае нельзя делать на первой консультации.